Cómo eliminar una cuenta de Acorns: Guía paso a paso para usuarios de Acorns

Acorns es una popular aplicación de inversión que permite a los usuarios invertir automáticamente sus ahorros, incluso cantidades pequeñas, utilizando el redondeo. Pero puede haber momentos en que ya no desees utilizar Acorns o necesites eliminar tu cuenta. Este artículo te guiará a través del proceso de eliminar tu cuenta de Acorns, paso a paso, para que puedas hacerlo de forma rápida y sencilla.

Puntos clave

• Este artículo se centra en la eliminación de una cuenta Acorns estándar (Core).
• Los usuarios con cuentas Acorns Later o Spend necesitarán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Acorns para eliminarlas.
• Puedes eliminar tu cuenta de Acorns directamente a través de la aplicación.
• Necesitarás verificar tu información de contacto y tu método de pago antes de eliminar tu cuenta.
• El proceso de eliminación de la cuenta tarda entre 3 y 6 días hábiles.
• Se te devolverán los fondos restantes a tu fuente de financiación principal.
• Una vez que se elimine tu cuenta de Acorns, perderás acceso a todos los servicios de la aplicación.
• Si decides que necesitas volver a usar Acorns, podrás volver a crear una cuenta en cualquier momento.

Cómo eliminar tu cuenta de Acorns

Paso 1: Abre la aplicación Acorns

El primer paso para eliminar tu cuenta de Acorns es abrir la aplicación Acorns en tu iPhone o iPad. Si aún no has descargado la aplicación, puedes hacerlo de forma gratuita en la App Store.

Paso 2: Navega a la configuración de tu cuenta

Una vez que hayas abierto la aplicación Acorns, deberás ir a la configuración de tu cuenta. Esto se puede hacer tocando el icono de perfil, que normalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la aplicación.

Paso 3: Selecciona "Cerrar cuenta"

Dentro de la configuración de tu cuenta, busca la opción "Cerrar cuenta". Si no encuentras esta opción, puede que tengas que desplazarse un poco hacia abajo en la página.

Paso 4: Proporciona un motivo para cancelar

Se te pedirá que proporciones un motivo para cancelar tu cuenta. Puedes elegir entre una serie de razones predefinidas o escribir tu propia razón. Esto es útil para que Acorns pueda entender mejor por qué los usuarios están dejando su plataforma.

Paso 5: Confirma tu cancelación

Una vez que hayas proporcionado un motivo, tendrás que confirmar tu decisión de eliminar tu cuenta de Acorns. Para ello, toca de nuevo en el botón "Cerrar cuenta".

Paso 6: Verifica tu información bancaria o de facturación

En algunos casos, es posible que se te pida que verifiques tu información bancaria o de facturación. Esto se hace para garantizar que se te devuelvan los fondos correctamente.

Paso 7: Espera a que se procese la eliminación

Una vez que hayas confirmado tu cancelación, se te devolverán los fondos restantes en tu cuenta de Acorns a tu fuente de financiación principal. Este proceso suele tardar entre 3 y 6 días hábiles.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo eliminar mi cuenta de Acorns sin cerrar sesión?

No, no puedes eliminar tu cuenta de Acorns sin cerrar sesión en tu cuenta primero. Para eliminar tu cuenta, debes iniciar sesión en tu cuenta y seguir los pasos mencionados anteriormente.

¿Qué sucede con mi dinero cuando elimino mi cuenta?

Cuando eliminas tu cuenta de Acorns, se te devuelve el dinero restante a tu fuente de financiación principal. Esto podría ser tu cuenta bancaria, tu tarjeta de crédito o cualquier otra forma de pago que hayas utilizado para financiar tu cuenta de Acorns.

¿Puedo volver a crear una cuenta de Acorns después de eliminarla?

Sí, puedes volver a crear una cuenta de Acorns después de eliminarla. El proceso de creación de una cuenta es el mismo que cuando te registraste por primera vez. Sin embargo, asegúrate de que no tienes una cuenta activa antes de intentar crear una nueva.

¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse una cuenta de Acorns?

La eliminación de una cuenta de Acorns suele tardar entre 3 y 6 días hábiles. Esto es porque Acorns necesita tiempo para procesar tu solicitud de eliminación y devolver los fondos restantes a tu fuente de financiación principal.

Conclusión

Eliminar tu cuenta de Acorns es un proceso sencillo que se puede completar directamente a través de la aplicación. Ten en cuenta que necesitarás verificar tu información de contacto y tu método de pago antes de que se elimine tu cuenta. Una vez que se elimine tu cuenta, se te devolverán los fondos restantes a tu fuente de financiación principal. Si decides que necesitas volver a utilizar Acorns en el futuro, puedes volver a crear una cuenta en cualquier momento.

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